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Política de privacidad

USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES


La navegación, acceso y uso por el sitio web de CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

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CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, NOMBRE DEL CLUB no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

MODIFICACIONES

CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET

Ciertos contenidos de la website de CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS

PROTECCIÓN DE DATOS

CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS.G78907375 como responsable del tratamiento garantiza sus derechos aplicando el Reglamento General de Protección de Datos, -Reglamento (UE) 2016/679-, (en adelante “RGPD”). Puede Vd. encontrarnos en CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS CALLE FRANCISCO CHICO MENDES 6 28108 ALCOBENDAS (MADRID)

Sus datos personales serán tratados por CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS con la finalidad de prestar los servicios contratados por el cliente Final de acuerdo con las presentes condiciones generales, así como mantenerlo informado sobre los diferentes servicios y productos que pudieran ser de su interés en relación con su perfil de cliente. Por ello, la base del tratamiento es, con carácter principal, la ejecución del presente contrato por parte de CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS

Con carácter general, sus datos no se cederán a terceros, salvo que así lo establezca o imponga una ley en los términos descritos por la misma. Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos. En caso de concurrir, estas se realizarían con las debidas garantías legales de acuerdo con los artículos 44 y siguientes del RGPD. Aunque no tenemos previsto ceder datos a terceros salvo es posible que se exija en virtud de una obligación legal. Los supuestos más habituales de este tipo de cesiones son:

Requerimientos de datos personales por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, jueces y tribunales.

Cesiones de datos personales en el marco de lo previsto por la legislación tributaria.

Requerimientos de datos personales por autoridades administrativas, como la Agencia Española de Protección de Datos.

Cesiones de datos personales en procedimientos arbitrales vinculados a las garantías establecidas por la legislación sobre derechos de los consumidores y usuarios.

No están previstas transferencias internacionales de datos personales, adoptándose, en caso de que pudieran producirse o concurrir, todas las garantías dispuestas al efecto por el RGPD.

Mientras Vd. no revoque su consentimiento trataremos sus datos o si ha solicitado y consentido en recibir información con el fin de mantenerlo informado acerca de las novedades, promociones y eventos organizados en relación con los productos y servicios solicitados y fidelizarlo como cliente. Los datos personales del usuario se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades expuestas anteriormente. Se le informa en virtud del artículo 30 de Código de Comercio Español sus datos se podrán conservar al menos por seis (6) años a partir de la finalización de la relación contractual que corresponda, salvo que se indique otra cosa en la ley aplicable en cada caso.

En cualquier caso, cuando finalice su relación con nosotros por cualquier causa conservaremos sus datos exclusivamente para atender requerimientos de autoridades públicas en relación con nuestras eventuales responsabilidades y en garantía de sus derechos. En aquellos casos en los que los datos fueran necesarios en virtud de la exigencia de algún tipo de responsabilidad legal, o hubieran sido requeridos por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o una autoridad administrativa o judicial los datos se conservarán por los plazos previstos en la legislación que resulte de aplicación utilizándose únicamente para tal finalidad.

El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, revocación del consentimiento u oposición al tratamiento, dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico administracion@cbalcobendas.org , usando la misma cuenta de correo declarada en el registro indicando en el asunto: “protección de datos”.

Alternativamente podrá dirigirse por escrito a CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS , CALLE FRANCISCO CHICO MENDES 6 28108 ALCOBENDAS (MADRID) acompañando a su solicitud copia de su D.N.I. o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E…).

Asimismo, en caso de producirse comunicaciones electrónicas, de conformidad con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que el usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Cuando el derecho se ejerza en representación de un tercero, una persona menor de edad o incapacitada deberá acreditarse la representación legal que se ostenta.

La garantía de los derechos de los usuarios compete a la autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), ante la que puede presentarse reclamaciones si se considera conveniente.

El Cliente Final queda, por consiguiente, debidamente informado de todo lo anterior, aceptando los indicados tratamientos de sus datos mediante la firma de este contrato, lo que hace en las condiciones descritas en el artículo 7 del RGPD, lo que declara conocer y autorizar a todos los efectos contractuales y legales dispuestos.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS

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ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN


CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS tiene su domicilio en: CALLE FRANCISCO CHICO MENDES 6 28108 ALCOBENDAS (MADRID)


Condiciones de venta

RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realice la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado, un resumen de su pedido con el número de referencia asignado, artículos que ha comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.

GASTOS DE ENVÍO

Los Gastos de envio tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

Península : 5,50 €

Baleares : 8,50 €

Canarias : 15,00 €

Melilla : 16,00 € ( paquete de menos de 2 Kg )

También tiene la posibilidad de recoger su pedido en nuestras tiendas y se ahorrará los gastos de envío.

Gastos de envío gratuitos:

Envios peninsulares superiores a 100 €

Ceuta , Melilla , Baleares y Canarias , envios superiores a 400 €

En Caso de devolución, el cliente tendrá que hacerse cargo del envió del producto a nuestro almacén por los medios indicados en el apartado CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

FORMAS DE PAGO

Con tarjeta de crédito

Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda.

Pedidos a Canarias , Ceuta y Melilla

Los pedidos cuyo destino sea Canarias, Ceuta o Melilla , tendrán que ser pagados mediante Tarjeta, o Transferencia Bancaria.

PLAZO DE ENTREGA

Todos los envios se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente. Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles , y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde el momento del pedido. Recibirá un mensaje de texto informándole del día en el que recibirá su pedido.

Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 24h adicionales.

Si ha escogido la opción recogida en tienda, podrá pasar a recoger su pedido en un plazo de 24 horas hábiles.

Si por cualquier causa no podemos servirle su mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, le solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor.

En este caso usted tiene derecho a resolver el contrato. Puede ver cómo hacerlo en el apartado CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, Derecho de Desistiemiento.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya comprado en nuestra web en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificar la decisión ni penalización en forma de costes añadidos para usted.

El derecho de desistimiento podrá ejercerse cuando los artículos que desea devolver se encuentran en buen estado, sin haber sido utilizados y dispone de su embalaje y etiquetado original.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento le devolveremos el importe abonado por los artículos devueltos con diligencia en el plazo de 14 días naturales, mediante el mismo medio de pago utilizado para pagar el artículo.

Es necesario para que se pueda cumplir este plazo, que los artículos se encuentren ya en nuestro almacén o que usted acredite mediante albarán de la empresa de transporte que ya lo ha enviado.

La devolución parcial de un pedido no es posible, salvo en los casos como estipula la Comisión Europea, en que se acuerde de forma bilateral por el comprados y www.cbalcobendas.org

El usuario deberá asumir el coste de la devolución de los bienes, salvo si en la opción de devolución en tienda.

En Tienda

Puede realizar el cambio o devolución del artículo que desee en cualquiera de nuestras tiendas presentando el albarán/ticket que incluye su pedido.

Debe empaquetar los artículos en el mismo embalaje en que los recibió o uno similar e incluir dentro del paquete una copia de la hoja de devolución o del original del pedido.

Un mensajero pasará a recoger el paquete en la misma dirección en la que se lo hemos entregado, si quiere que pasemos a recogerlo a una nueva dirección por favor indíquelo enviando un email a administracion@cbalcobendas.org con asunto ¨cambio dirección devolución¨, e informándonos de la nueva dirección. No es necesario que cubra ningún dato en el exterior del paquete, el mensajero llevará una etiqueta impresa .

Las devoluciones tienen un coste de 4.50€ , excepto islas Baleares y Canarias que tendrán un coste de 9€, que se descontarán del importe a abonar una vez hayamos recibido el paquete.

Los artículos devueltos deben incluir una copia de la hoja de pedido, o en su falta un papel en la que indique sus datos , el número de pedido, y en caso de que su pedido fuera pagado contrarrembolso o transferencia, un número de cuenta en el que realizar el abono del importe. Si quiere solicitar un cambio debe enviar un email a administrador@cbalcobendas.org , en el asunto debe poner CAMBIO + su número de pedido ; debe informarnos en el email de los artículos que quiere devolver y los nuevos artículos que quiere pedir , tan pronto tengamos su nuevo envio preparado le llamaremos para gestionar el envio/recogida y el pago/abono en caso de que exista alguna diferencia económica.

Si tiene alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución o quiere realizar alguna consulta puede contactar con nosotros en administracion@cbalcobendas.org o llamando al 91 661 48 60.

ARTÍCULO EN SUSTITUCIÓN

Si el artículo no está disponible podremos ofrecerle sin incremento en el precio un producto de características similares. Es su potestad aceptar el nuevo producto como si fuera el inicialmente solicitado o desistir de su compra.

GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso , el vendedor ( CLUB BALONCESTO ALCOBENDAS ) procederá , según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

CÓDIGOS PROMOCIONALES

La devolución de artículos en pedidos con código promocional , implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

IMÁGENES DE LOS ARTÍCULOS

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